שאלות נפוצות

ניתן לבצע הזמנות דרך WhatsApp. לאחר שנאשר יחד את הפרטים, ההזמנה תיכנס להכנה.
יש להזמין לפחות שבוע מראש. ככל שתפנו מוקדם יותר, כך יהיה קל יותר לתאם את מועד המשלוח.
המשלוחים מגיעים מקריית שמונה בצפון ועד אשדוד בדרום. לתל אביב יש משלוחים קבועים מדי שבוע.
בדרך כלל בין 9:00 ל‑ 15:00, אך במידת האפשר ניתן להתגמש. מוזמנים לפנות אליי.
בוודאי. ניתן להזמין החל מ‑ 100 ₪.
ניתן לשלם במזומן, PayBox או Bit – מה שנוח לכם. וגם ניתן לשלם בכרטיס אשראי.
כן. יש מגוון מוצרים טבעונים וללא גלוטן. ניתן למצוא את הפרטים בדפי המוצרים.
ניתן להתאים מוצרים לאלרגיות שונות. אנא עדכנו אותי מראש לגבי האלרגיה שלכם.
כל עוגה מעוצבת באופן אישי בהתאם לבקשות שלכם. אם יש לכם תמונת השראה, אשמח שתשלחו אותה.
המאצ'ה, הסאקורה, היוזו, השומשום השחור וחומרי גלם יפניים נוספים מיובאים ישירות מיפן, כדי להעניק לכם את הטעם האותנטי ביותר.
עוגות טריות מומלץ לאכול ביום קבלתן. ניתן להקפיא את רוב סוגי הטאייקי, המאפים והעוגות. מוצ'י גלידה ניתן לשמור בהקפאה במשך מספר חודשים.
ניתן לבטל הזמנה עד 3 ימים לפני מועד האספקה. אם יש צורך בשינוי, אנא עדכנו אותי מוקדם ככל האפשר.
למוצרים אין תעודת כשרות, אך כל המוצרים החלביים מיוצרים בסביבה שבה משתמשים במוצרי חלב בלבד.
לאירועים, שיתופי פעולה או הזמנות סיטונאיות, ניתן ליצור קשר דרך WhatsApp או בטלפון.